Ouvidoria Envie sua demanda para a Prefeitura

O QUE É?

A Ouvidoria é o espaço destinado para que o cidadão possa apresentar denúncias, reclamações, sugestões, pedidos e solicitações, inclusive de forma anônima, conforme garantido pela legislação vigente.

O acesso ao serviço pode ser realizado de forma online, por meio do campo “Links Úteis”, clicando na opção “Detalhes”. Também estão disponíveis atendimento pelos telefones (42) 3179-0100 e (42) 99849-6395, além do e-mail .

As manifestações também podem ser realizadas presencialmente, diretamente na Prefeitura Municipal de Piraí do Sul, junto ao setor de Protocolo.

O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 11h30 e das 13h00 às 17h00. O atendimento online permanece disponível 24 horas por dia.

As manifestações possuem registro imediato e são encaminhadas à Secretaria competente para análise e resolução em até 20 (vinte) dias.

O acompanhamento da solicitação poderá ser realizado por meio de código enviado ao e-mail cadastrado, desde que a manifestação não tenha sido registrada de forma anônima.

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